Les meilleures commandes Windows 10 pour diagnostiquer votre connexion Internet

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Diagnostiquer une connexion Internet sous Windows peut être une expérience frustrante. Pour vous aider, nous avons décrit six commandes Windows 10 que vous pouvez utiliser pour dépanner votre connexion Internet et vous aider à déterminer pourquoi vous ne pouvez pas accéder à un site Web.

Toutes les commandes répertoriées ci-dessous nécessitent que vous les exécutiez via l'invite de commande de Windows 10.

Pour accéder à l'invite de commande, cliquez sur Début type de bouton commande et cliquez sur ' Symbole du système résultat de la recherche lorsqu'il est affiché.

Windows 10 va maintenant ouvrir l'invite de commande et attendre les commandes que vous tapez, puis appuyez sur se connecter sur le clavier pour exécuter.

Invite de commande Windows 10

Invite de commandes Windows 10

Les commandes suivantes se trouvent dans les versions antérieures de Windows et leurs instructions sont presque identiques, mais nos instructions supplémentaires se concentrent sur Windows 10.

Nslookup

Lorsque vous vous connectez à un site Web, saisissez une URL textuelle telle que https://www.google.com. Cependant, lorsque le navigateur se connecte au nom d'hôte, www.google.com, il doit d'abord le convertir en adresse IP en interrogeant les serveurs DNS configurés.

Si les serveurs DNS échouent ou renvoient des informations incorrectes, l'ordinateur ne pourra pas se connecter aux sites Web et aux ressources réseau demandés.

Pour diagnostiquer ces problèmes, vous pouvez utiliser le fichier nslookup utilitaire pour convertir un domaine en adresse IP.

Par exemple, si vous souhaitez voir les adresses IP associées à www.google.com, ouvrez l'invite de commande et entrez le fichier |__+_| commande, comme indiqué ci-dessous.

Recherche d'adresse IP pour www.google.com

Recherche d'adresse IP pour www.google.com

Lors de l'utilisation de nslookup, la commande renverra à la fois une adresse IPv4 et une adresse IPv6. Seule l'adresse IP IPv4 nous intéresse.

Si vos serveurs DNS existants ne répondent pas ou ne renvoient pas d'adresse IP pour les sites Web, vos problèmes peuvent être liés au DNS.

Pour résoudre ce problème, essayez différents serveurs DNS, tels que les serveurs DNS publics Google et Cloudflare, et voyez s'ils résolvent vos problèmes.

Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez l'état du réseau . Lorsque le résultat de l'état du réseau s'affiche, cliquez dessus pour ouvrir l'écran.
  2. Sur l'écran État du réseau, cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .
  3. Trouvez votre connexion Ethernet ou WiFi, faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriété .
  4. Sous 'Cette connexion utilise les éléments suivants :', double-cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IP) élément pour l'ouvrir.
  5. Pour sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les deux 1.1.1.1 (Cloudflare) o 8.8.8.8 (Google) comme serveur DNS préféré.
  6. Imprimer D'ACCORD plus tard D'ACCORD à nouveau et Internet devrait fonctionner à nouveau.

Siffler

La siffler La commande vérifie si un nom d'hôte ou une adresse IP peut être connecté et fournit une mesure de base de la latence ou du délai entre la connexion et le périphérique distant.

Pour utiliser la commande ping, ouvrez simplement une invite de commande et tapez ping [nom d'hôte] ou ping [adresse IP], puis appuyez sur se connecter . Par exemple, pour vérifier si vous pouvez vous connecter à www.google.com, tapez ping www.google.com et appuyez sur Entrée.

Ping www.google.com

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus, lorsque nous avons envoyé un ping à www.google.com, nous avons reçu quatre réponses de son adresse IP 172.217.12.196.

Chacune de ces réponses avait des temps aller-retour de 3 ms à 9 ms, ce qui est très rapide. Si vous commencez à voir des centaines de temps de réponse ping, cela indique une mauvaise connexion entre vous et le site.

De plus, les commandes ping montrent que nous avons envoyé quatre paquets et en avons reçu quatre en retour, avec une perte de 0 %. Si vous commencez à voir une perte de paquets, c'est un bon indicateur d'un problème de connexion.

Enfin, si vous utilisez la commande ping et qu'elle affiche 'Destination Host Unreachable' à chaque tentative, mais que d'autres ordinateurs n'ont aucun problème pour se connecter à votre réseau, alors vous avez un problème de connectivité réseau sur votre ordinateur.

Il convient de noter que certains réseaux bloquent les requêtes ping, donc même si vous n'obtenez pas de réponse, cela ne signifie certainement pas que l'appareil distant n'est pas accessible.

Tracert

Lorsque vous vous connectez à un appareil distant, vos requêtes transitent par une série de routeurs différents, appelés sauts, avant d'atteindre leur destination finale.

Si vous rencontrez une connexion lente à un serveur distant, vous pouvez utiliser le tracer commande pour vérifier quel routeur le long du chemin est lent.

Lors de l'utilisation de Windows tracer commande (ou traceroute sous Linux), vous verrez chaque connexion via votre requête avant qu'elle n'atteigne sa destination finale.

Pour chaque connexion, tracert affichera trois temps de réponse afin que vous puissiez voir la vitesse de cette connexion particulière.

Par exemple, vous pouvez utiliser la commande tracert www.google.com pour voir par quelles connexions vos requêtes transitent avant d'atteindre le serveur Web de Google.

Plus le nombre de sauts est faible et plus le temps de réponse est court, plus la connexion est rapide, comme indiqué ci-dessous.

Tracert montre peu de congestion sur www.google.com

Cependant, s'il y a des problèmes de routage ou si vous utilisez un VPN, vous trouverez de nombreuses connexions à latence élevée entre votre ordinateur et l'appareil distant, indiquant que la connexion est lente, comme indiqué ci-dessous.

Tracert montre beaucoup de congestion sur www.google.com

Malheureusement, la congestion du routage n'est généralement pas quelque chose que vous pouvez résoudre et vous devrez attendre qu'il y ait moins de trafic ou que les fournisseurs de services Internet résolvent le problème de routage.

PathPing

La commande PathPing est un utilitaire intéressant car elle combine les commandes ping et tracert dans un seul outil.

Avec cet outil, vous pouvez vérifier l'itinéraire de votre demande lors de la connexion à un appareil distant et envoyer un ping à chaque routeur pour voir si l'appareil est joignable et la lenteur de sa réponse.

Pour utiliser la commande, vous devez saisir |__+_| à partir de l'invite de commande, comme indiqué ci-dessous.

Utilisation de la commande PathPing dans Windows 10

Bien que vous puissiez vous demander pourquoi vous devriez utiliser ping ou tracert dans la commande route, cette dernière prend beaucoup plus de temps à se terminer. Par conséquent, les autres outils peuvent être mieux adaptés aux tâches rapides.

Telnet

Si Internet semble fonctionner correctement, mais que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à un site Web ou à un service particulier, vous pouvez utiliser la commande Telnet pour vérifier si ce service est en cours d'exécution sur l'hôte distant.

La telnet La commande est un utilitaire qui permet une communication bidirectionnelle entre l'ordinateur et un périphérique distant. Telnet, initialement conçu pour l'accès de la console à distance à un serveur, peut également être utilisé pour diagnostiquer si vous pouvez vous connecter à un service particulier exécuté sur un nom d'hôte.

Lorsqu'un serveur s'exécute sur un ordinateur distant, il écoute sur certains ports TCP, qui peuvent être connectés via Telne, et vérifie s'il peut se connecter au service.

Certains des ports les plus courants à vérifier avec Telnet sont :

Nom du service Port TCP
FTP vingt-et-un
SSH 22
HTTP 80
HTTPS 443

Par exemple, si vous souhaitez vérifier si un serveur Web écoute sur www.google.com, vous pouvez utiliser le |_+_| commande pour se connecter au serveur Web sur le port 443.

Si un service ne s'exécute pas sur le port TCP 443, le programme Telnet indique 'Connexion à www.google.com...Impossible d'ouvrir la connexion à l'hôte, sur le port 443 : échec de la connexion'.

Cependant, si le service est en cours d'exécution, vous verrez un curseur clignotant indiquant qu'une connexion existe.

Utilisation de Telnet pour vérifier si un serveur Web est en cours d'exécution

Un autre exemple qui montre un peu plus de détails consiste à vérifier si un serveur FTP s'exécute sur le port TCP 21 sur un hôte distant. Par exemple, la commande |__+_| il affichera l'écran suivant si le service FTP est en cours d'exécution.

Utilisation de Telnet pour vérifier si un serveur FTP est en cours d'exécution

Telnet n'est pas installé par défaut dans Windows 10, mais il peut être installé à partir de l'écran des paramètres 'Activer et désactiver les fonctionnalités Windows', que vous pouvez trouver dans le menu Démarrer.

Installer l'utilitaire Telnet

Une fois sur l'écran des fonctionnalités de Windows, placez une coche à côté du fichier Client Telnet option et appuyez sur D'ACCORD pour installer le programme.

Comment réparer votre connexion réseau

Après avoir utilisé ces commandes, vous constatez que votre connexion Internet est en panne ou lente, il peut être difficile d'en déterminer la cause.

Pour résoudre les problèmes de connexion, Microsoft suggère les étapes suivantes :

  • Utilisez le dépanneur réseau en cliquant sur Début > réglages > Réseau et Internet > Exprimer . En dessous de Modifier vos paramètres réseau , Pour sélectionner Dépannage réseau . Exécutez l'assistant de dépannage pour voir si Windows 10 peut résoudre automatiquement les problèmes qu'il détecte.

  • Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous d'être connecté en accédant à Début > réglages > Réseau et Internet > Wifi . Sélectionnez ensuite Afficher les réseaux disponibles et si un réseau apparaît dans la liste que vous vous attendez à voir, sélectionnez-le, puis sélectionnez Relier .

    Si vous utilisez Ethernet, assurez-vous que le câble est correctement connecté à votre ordinateur et qu'il n'y a pas de problème avec votre concentrateur réseau. Vous pouvez également essayer de remplacer le câble si possible pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une tête de câble desserrée ou d'un autre
    problème à l'origine du problème.

  • Vérifiez votre connexion Internet en accédant aux sites Web à partir d'un autre appareil. Si vous pouvez vous connecter à partir d'autres appareils dans votre région, vous savez qu'il s'agit d'un problème informatique unique. Cependant, si personne dans votre région ne peut accéder à Internet, il y a probablement un problème avec votre routeur ou modem Internet, que vous devez redémarrer.

Vous pouvez également essayer de changer de serveur DNS comme décrit ci-dessus, vous déconnecter d'un VPN ou exécuter un Test de vitesse pour vous assurer que votre connexion ISP n'est pas le problème.

Après avoir exécuté cet outil de dépannage, si vous constatez que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet ou si vos tests de vitesse affichent un nombre très faible, vous devez contacter votre FAI et obtenir de l'aide pour le dépannage.

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