Correctif Google Chrome publié pour les plantages mondiaux sur Windows 10, Linux

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Google a publié une mise à jour mineure de Google Chrome qui corrige des bogues de navigateur mondiaux survenus depuis jeudi sur Windows 10 et Linux.

Jeudi, de nombreux utilisateurs de Windows 10 ont soudainement découvert que les extensions et les onglets de Google Chrome plantaient, comme le montre l'image ci-dessous. On a appris plus tard que les utilisateurs de Linux étaient également affectés par ce problème.

Les extensions Google Chrome échouent

Les extensions Google Chrome échouent

En plus de bloquer les extensions, les utilisateurs ont constaté qu'ils ne pouvaient pas accéder aux paramètres du navigateur, à la page des extensions ou aux onglets du navigateur qui affichaient un écran gris.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs ont commencé à réinstaller le navigateur ou à supprimer le dossier 'Données utilisateur' de Google Chrome, mais cela peut entraîner une perte de données si les utilisateurs ne sauvegardent pas le dossier ou si le navigateur ne se synchronise pas avec Google.

Hier, Google a publié une petite mise à jour qui corrige les plantages et a partagé le correctif suivant avec BleepingComputer.

Pour les appareils Windows concernés, suivez ces étapes :

  1. Fermez toutes les fenêtres Chrome ouvertes.

  2. Rouvrez Chrome. Vous verrez toujours le comportement arrêté.

  3. Gardez Chrome ouvert pendant environ 5 minutes.

  4. Après 5 minutes, quittez Chrome et redémarrez Chrome. Le comportement doit être corrigé.

Pour les appareils Linux concernés, procédez comme suit :

  • Accédez au répertoire contenant le profil utilisateur Chrome :|__+_|
  • Supprimer le contenu du fichier |__+_||_+_|
    • Cela devrait inclure un répertoire '1.0.0.7'
  • Supprimez le fichier |_+_||_+_|
  • Démarrez Chrome qui devrait se charger comme prévu

Bien que Google n'ait pas officiellement déclaré ce qui a causé les plantages, sur la base de la solution ci-dessus, il semble qu'une expérience de test Origin ait provoqué l'envoi des plantages à un sous-ensemble d'utilisateurs de Google Chrome.

On ne sait pas quelle expérience a causé l'échec de Google Chrome et nous avons contacté Google pour plus d'informations.

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