Comment vérifier si le réseau Xbox (Xbox Live) est en panne

Si vous rencontrez des problèmes avec les services en ligne sur le réseau Xbox, le service peut ne pas fonctionner. Voici comment vérifier si le réseau Xbox (anciennement appelé Xbox Live) est en panne.

Microsoft (le fabricant de Xbox) a créé un site Web qui informe les utilisateurs sur l'état des différents services en ligne Xbox. Avec ce site, vous pouvez vérifier rapidement si un service Xbox particulier rencontre un problème avec Microsoft.

Une autre façon de vérifier l'état en ligne du réseau Xbox consiste à utiliser Downdetector. Ce site affiche toutes les pannes signalées au cours des dernières 24 heures et vous permet de vérifier l'état des différentes régions.

Vérifiez l'état du réseau Xbox sur le site officiel Xbox

Pour utiliser la méthode officielle de vérification de l'état du réseau Xbox, lancez le site Xbox Status dans un navigateur Web sur un téléphone Windows, Mac, Linux, Chromebook, iPhone, iPad ou Android.

Sur le site Statut, en haut, vous verrez un message qui vous donne un aperçu des différents services Xbox. Si ce message indique 'Tous les services en cours d'exécution', cela signifie que les serveurs Xbox ne subissent aucune panne et fonctionnent correctement.

Le site Web de statut Xbox.

Pour vérifier l'état d'un service en ligne Xbox particulier, faites défiler jusqu'à la section 'Services' sur le site d'état Xbox. Ici, cliquez sur le service dont vous souhaitez connaître le statut en ligne.

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Par exemple, si vous rencontrez des difficultés pour acheter des jeux Xbox, cliquez sur le menu 'Achats et abonnements', puis vérifiez l'état 'Jeux achetés'.

Si le message d'état indique 'Travail', il n'y a aucun problème de la part de Microsoft. Le problème vient probablement de votre console ou de votre connexion internet.

L'état d'un service en ligne sur le site Web Xbox Status.

Si le message d'état indique 'Limité' ou 'Panne majeure', il y a un problème avec ce serveur Xbox particulier. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre que Microsoft corrige le problème et réactive le service.

Et c'est le moyen officiel de vérifier l'état du réseau Xbox !

Vérifiez si le réseau Xbox est en panne avec Downdetector

Pour utiliser Downdetector pour vérifier l'état de votre réseau Xbox, ouvrez la page Web Xbox Network sur le site Web Downdetector dans votre navigateur Web.

Lorsque la page Web se charge, vous verrez le message d'état en haut de la page. Si ce message indique 'Les rapports d'utilisateurs n'indiquent aucun problème actuel avec Xbox Live', cela signifie qu'il n'y a aucun problème avec le réseau Xbox et qu'il fonctionne correctement.

S'il y a un problème avec le réseau Xbox, un message avec les détails du problème apparaîtra à la place du message précédent.

État en ligne du réseau Xbox dans Downdetector.

Faites défiler la page Web et vous verrez une section 'Pannes Xbox Live signalées au cours des dernières 24 heures'. Cette section montre les pannes que le réseau Xbox a connues au cours des dernières 24 heures.

Si vous avez eu un problème avec les services en ligne Xbox au cours de la dernière journée, vous savez maintenant pourquoi.

Interruptions du réseau Xbox dans Downdetector.

Une autre fonctionnalité intéressante de ce site est le statut régional du réseau Xbox. Avec cela, vous pouvez vérifier si le réseau Xbox est confronté à des pannes dans un pays particulier.

À droite de la page Web, vous verrez une section qui affiche divers drapeaux. Ici, cliquez sur le drapeau du pays où vous souhaitez vérifier l'état du réseau Xbox.

Menu d'état régional du réseau Xbox dans Downdetector.

Nous avons cliqué sur le drapeau britannique et le site a affiché l'état du réseau Xbox britannique. Le graphique ci-dessous montre qu'il y a eu plusieurs rapports de pannes de réseau Xbox au cours des dernières 24 heures.

État du réseau Xbox au Royaume-Uni sur Downdetector.

Et c'est tout.

Si les sites ci-dessus vous indiquent que le réseau Xbox fonctionne correctement, mais que votre console ne se connecte pas au réseau, il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion Internet. Pensez à consulter notre guide de dépannage Internet pour éventuellement résoudre le problème de votre connexion.

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