Comment récupérer un mot de passe Gmail oublié

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En tant que l'un de ses premiers services, Gmail reste la pierre angulaire de la présence en ligne de Google. Ainsi, lorsque vous oubliez votre mot de passe Gmail, et je ne veux pas exagérer les choses ici, c'est comme si vous étiez un fantôme Internet hantant les couloirs de votre ancienne vie.

D'accord, ce n'est pas si mal. Mais vous voudrez changer votre mot de passe et accéder à votre compte le plus rapidement possible.

Procédure standard de réinitialisation de Gmail

  1. Allez sur la page de connexion Gmail et cliquez sur le lien 'J'ai oublié mon mot de passe'.
  2. Entrez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez. Si vous ne vous en souvenez pas, cliquez sur 'Essayer une autre question'.
  3. Saisissez l'adresse e-mail secondaire que vous avez utilisée lors de la configuration de votre compte Gmail pour recevoir un e-mail de réinitialisation du mot de passe.

Gmail dispose de plusieurs moyens pour confirmer votre identité et récupérer (ou réinitialiser) votre mot de passe. Heureusement, ils sont tous présentés dans un petit assistant que Gmail vous guide pas à pas.

Le démarrage du processus de récupération du mot de passe est assez simple : cliquez simplement sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion à Gmail. Ensuite, un message s'affichera vous demandant d'entrer le dernier mot de passe que vous avez Boîte se souvenir. Si vous vous souvenez d'un mot de passe correct Oui Si vous avez configuré un système de sauvegarde, vous serez invité à continuer de plusieurs manières. Si vous ne vous souvenez d'aucune d'entre elles, cliquez sur 'essayer une autre question'.

Mise à jour, 08/11/21 : Google ne vous demande plus de saisir des mots de passe dont vous vous souvenez. Au lieu de cela, Gmail enverra directement un code à votre adresse e-mail de récupération ou demandera plus d'informations pour vous aider à récupérer votre compte.

Saisissez le dernier mot de passe Google ou Gmail dont vous vous souvenez, puis cliquez sur

L'option suivante enverra un code à un e-mail de récupération, qui suppose à votre place avoir un e-mail de récupération secondaire (que vous avez configuré lors de la première création de votre compte Gmail). L'utilisation de cette option enverra un code à six chiffres à votre compte de messagerie secondaire (qui ne doit pas nécessairement être Gmail) qui vous permettra de définir un nouveau mot de passe et de retrouver l'accès à votre compte.

Vérifiez votre e-mail sur ce sous-compte pour le code, puis entrez-le pour déverrouiller un nouveau générateur de mot de passe. Les comptes plus récents peuvent également avoir une option de sauvegarde du numéro de téléphone, voir ci-dessous.

Copiez le code de récupération de votre compte de messagerie secondaire et collez-le dans votre boîte de réception Gmail.

Si cela ne fonctionne pas, par exemple si vous n'avez même pas accès au compte que vous avez initialement désigné comme compte de sauvegarde, cliquez à nouveau sur 'essayer une autre question'. Nous passons maintenant à des méthodes de protection de compte plus anciennes et moins sécurisées, telles que des questions de sécurité telles que 'quel est le nom de jeune fille de votre mère'. Vous devriez pouvoir répondre à au moins une de ces questions.

Vous pouvez également répondre à vos questions de sécurité de sauvegarde.

À ce stade, créez un nouveau mot de passe et confirmez-le. Vous avez à nouveau accès à votre compte. Voici un guide sur la façon de choisir un nouveau mot de passe fort et facile à retenir.

Sécurise ton compte

Après avoir défini un nouveau mot de passe, Google vous demandera de vérifier les paramètres de sécurité associés à votre compte Gmail (et à votre compte Google plus large en général). Nous vous recommandons fortement d'ajouter un numéro de téléphone et une adresse e-mail de secours actuels si vous ne les avez pas déjà associés à votre compte. Ils permettront une récupération facile via un code PIN à 6 chiffres envoyé par e-mail ou SMS.

Vérifiez vos informations de récupération Gmail telles que le numéro de téléphone et l'e-mail de récupération.

Bien que Gmail ait précédemment pris en charge les questions de sécurité, il ne vous permet plus d'en ajouter de nouvelles, mais uniquement de supprimer l'accès aux anciennes. Il s'agit d'une mesure mise en place parce que les questions de sécurité sont nulles pour fournir une réelle sécurité. L'ancien continuera à fonctionner jusqu'à ce que vous le supprimiez manuellement de cette page.

EN RELATION: Comment protéger votre compte Gmail et Google

Une fois que vous êtes dans votre compte Gmail correct, accédez à la page Paramètres du compte Google en cliquant sur votre photo de profil (c'est juste la première lettre de votre nom si vous n'en avez pas défini) dans le coin supérieur droit, puis sur 'Mon compte . '

Cliquez sur l'image de votre avatar dans le coin supérieur droit de Gmail.

EN RELATION: Voir les autres appareils liés à votre compte Google

Sur cette page, cliquez sur 'Se connecter à Google'. Ici, vous pouvez vérifier à nouveau votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone de récupération et voir quels appareils ont accédé à votre compte pour la dernière fois et à partir de quels emplacements. Si quelque chose semble anormal avec ce dernier, quelqu'un essaie peut-être d'accéder à votre compte à des fins malveillantes.

Vérifiez la dernière fois que vous avez modifié votre mot de passe Gmail et activez l'authentification à deux facteurs.

Il existe d'autres options sur la page de connexion que vous voudrez peut-être explorer. Il est fortement recommandé de configurer une authentification à deux facteurs. Si vous utilisez ce compte Gmail sur votre smartphone, vous serez peut-être invité à vous authentifier au lieu de saisir manuellement un mot de passe sur le Web.

EN RELATION: Comment configurer la nouvelle authentification à deux facteurs sans le code Google

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