Comment acheter sur Wallapop : retours et remboursements

Wallapop est une nouvelle plateforme qui vous permet d'acheter et de vendre des objets d'occasion sans prix supplémentaires. Présent en Espagne depuis 2013, Wallapop surfe sur la vague des autres services qui offrent des services similaires tels que Vinted , Depop et le récent Au propos de vous , permettant ainsi à chacun de vendre des objets.

Acheter sur Wallapop, c'estsûr, rapide et facilegrâce à l'interface web et à l'application smartphone Pomme Oui Android : Voici tout ce que vous devez savoir pour commencer à magasiner sur Wallapop.

Créer un compte sur Wallapop

Inscrivez-vous à Wallapop

L'inscription à Wallapop est gratuite, simple et rapide : Depuis la page d'accueil du site https://es.wallapop.com/ ou depuis l'écran d'accueil de l'application, vous pouvezcréer un compte lié à votre adresse e-mailou votrecompte FacebookOGoogle. Les données nécessaires à l'inscription comprennent le nom et le prénom, l'adresse e-mail et un nouveau mot de passe.

Une fois le nouveau compte vérifié et la législation nécessaire au traitement des données personnelles a été acceptée, Vous pouvez commencer à utiliser Wallapop en recherchant les produits et services d'occasion proposés par les utilisateurs sur le territoire italien et espagnol et en enregistrant vos annonces préférées.

Acheter sur Wallapop (Mise à jour 2022)

Une fois que vous avez trouvé l'article que vous recherchez, il est temps de contacter le vendeur par chat , se mettre d'accord surdétails de la transaction et de l'expédition.

Dans Wallapop, il est possible d'acheter dans la région avec remise en main propre ou de demander une expédition.

Pour acheter un article sur Wallapop, vous devez d'abord envoyer une offre via le chat, afin que le vendeur ait le temps de modifier les détails d'expédition et de paiement du produit. Une fois l'offre acceptée, le paiement est effectué en totalité à l'intérieur de l'application et un code est généré pour l'envoi.

Sur le territoire espagnol, il est possible d'effectuer des envois par courrier postal espagnol ou SEUR avec possibilité de retrait à domicile ou en un bureau de poste ou un point de collecte : Le colis contenant la commande arrivera dans les 4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.

Acheter sur Wallapop

Méthodes de payement

Wallapop propose aux utilisateurs des transactions sécurisées grâce au paiement in-app. Il existe plusieurs façons de régler vos achats :

Carte de crédit

Wallapop offre la possibilité de sauvegarder les données d'une carte de crédit, de débit ou prépayée pour pouvoir effectuer des achats en toute sécurité et rapidement. Evidemment c'est possible modifier les données relatives à la carte de crédit ou supprimez-les si vous le souhaitez. Wallapop n'accepte malheureusement pas à la place.

Pay Pal

Wallapop vous permet également d'utiliser cette plateforme numérique très pratique et populaire pour effectuer des achats en ligne. Simplement connecter votre compte PayPal pour poursuivre la transaction encore plus rapidement.

Solde

Le portefeuille Wallapop, présent par défaut, contient tout l'argent obtenu de la vente d'articles. L'équilibre wallapop est la méthode la plus pratique si vous avez l'intention de faire une véritable activité commerciale Sur la plateforme; alternativement, l'argent peut être transporté sur votre carte de crédit.

Retours et remboursements sur Wallapop

Vous n'avez pas acheté ? Heureusement, Wallapop vous permet d'annuler et d'effectuer des remboursements dans le mode de paiement choisi. Le montant payé est retenu jusqu'à ce que l'acheteur confirme la réception de l'achat : Par exemple, si le produit acheté est défectueux ou en panne, il est possible d'annuler,ouvrir un litigeOuile retourner dans l'emballage dans lequel il a été livré dans les cinq jours.

rester exclu du remboursement Wallapop les produits tachés, étiquetés comme déjà endommagés ou dont le contenu ne peut être vérifié . Attention : il n'est pas possible de demander un retour en raison de différences dans le nombre de chaussures ou de tailles de vêtements.

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